先日買取査定させて頂きましたエルグランドの出来事をご紹介させて頂きます。
≪査定を開始してボンネットを開けたと同時に修復歴が判明。≫
私：この車は修復歴有りでよろしかったですか？
お客様：エ～、修復歴なしとして購入しましたが。
≪修復歴と分かる様にお客様に説明する。≫
私：どちらで購入されたのですか？
お客様：友人に紹介してもらった販売店にて購入しました。
お客様：これから販売店にクレームを言おうかと思いますが、どうですか？
私：購入時の契約書はお持ちですか？購入されたのが3年前になるのでクレームを出しても難しいかもしれませんね。
こういったケースで良く耳にするのが
?知人の紹介、馴染みの販売店で購入した。
購入側は販売側を信頼しきってしまい、それを販売側が逆手に取ってしまう。
?他と比べて安かったので購入した。
?長期在庫になった為。?ユーザーから直で仕入れをした為。?事故車の為。と言った理由で店頭相場価格より安く売られる事があります。この?の価格と?と?の価格がある時期に同レベルになる事があり、事故車という車両状態を隠して店頭に出されますと消費者では区別がつけられなくなってしまう。
毎年何百台と査定をさせて頂いておりますが、こういった売り方をして利益を得る販売業者はなかなか減っていかない様に思われます。（全ての販売店がそうではなく一部の販売店です。）トラブルに巻き込まれた、そうでない人も含めまして、是非、当社のオークションサービスをご利用下さい。当社のサービスは車両状態を偽って販売する事とは無縁です。
2010年8月22日 15:43